Daftar Call Center Grab Pusat Dan Alamat Kantor Cabang Indonesia – Layanan 24 Jam

Call Center Grab Pusat Dan Alamat Kantor Cabang Indonesia

Putri RahmanitaMarch 20, 2023

Daftar Call Center Grab Pusat Dan Alamat Kantor Cabang Indonesia – Grab merupakan salah satu perusahaan besar yang memiliki ribuan pelanggan. Oleh karena itu daftar call center Grab pusat dan alamat kantor cabang Indonesia sangatlah dibutuhkan para pengguna aplikasi berwarna hijau putih ini.

Lewat adanya call center, pelanggan atau pengemudi dapat menginformasikan permasalahan yang terjadi di lapangan. Namun masih sedikit yang mengetahui call center Grab. Sehingga baik pengguna maupun pengemudi masih sering kebingungan jika ada masalah di jalan.

Untuk memudahkan pengguna dan pengemudi Grab. Berikut ini daftar call center Grab pusat dan alamat kantor cabang Indonesia yang dapat disimpan jika nantinya dibutuhkan ketika ada keperluan terkait dengan customer service Grab.

Sekilas Tentang Grab

Grab atau yang sebelumnya dikenal dengan GrabTaxi merupakan salah satu platform penyedia layanan transportasion demand yang berasal dari Malaysia. Kini seiring dengan berkembangnya Grab di wilayah Asia, Grab bermarkas di negara maju Singapura.

Memulai bisnis dengan menyediakan layanan transportasi untuk publik, kini perusahaan transportasi tersebut telah bertransformasi dengan menyediakan layanan lain kepada publik.

Grab saat ini telah melebarkan sayapnya dengan memberikan layanan antar makanan, layanan belanja hingga layanan pembayaran tagihan online yang dapat dengan mudah diakses melalui aplikasi mobile.

Grab yang awalnya beroperasi hanya di wilayah Malaysia kini telah merambah ke beberapa negara dibagian Asia Tenggara. Grab menjadi aplikasi Decacorn nomor satu di kawasan Asia Tenggara.

Di Indonesia sendiri Grab telah memberikan banyak layanan kepada masyarakat Tanah Air. Diantaranya Grab Bike atau ojek online, GrabCar, GrabTaksi, GrabExpress serta layanan pemesanan dan pengantaran makanan Grab Food.

Grab juga telah menjangkau hampir 125 kota di seluruh Indonesia. Dengan banyaknya kota yang dijangkau tersebut tentunya banyak pelanggan yang menggunakan layanan transportasi online ini.

Guna memudahkan penggunanya, daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan keluhan atau saran untuk perbaikan layanan Grab kedepannya.

Daftar Call Center Grab Pusat

Komplain merupakan hal yang wajar ditemui untuk layanan dalam jumlah masal. Adanya komplain tersebut dapat disampaikan dengan mudah melalui call center. Berikut ini Daftar Call Center Grab Pusat Dan Alamat Kantor Cabang Indonesia.

Nomortelepon wilayah JABODETABEK: 021-8064 8777
Nomor telepon wilayah Luar JABODETABEK: 021-8064 8799
E-mail Support Grab:support.id@grab.com

Keluhan tidak jarang dijumpai dari kalangan pengendara atau driver Grab. Beberapa masalah seperti saldo Grab, maps dan lain sebagainya akan cukup mengganggu kinerja dan pelayanan driver Grab kepada pelanggan di lapangan.

Oleh karena itu pihak Grab juga menyediakan daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia dari Grab.

Adapun untuk layanan call center dari Grab sendiri dibagi menjadi dua kategori layanan call center. Pertama layanan call center untuk GrabCar dan yang kedua adalah layanan call center untuk GrabBike,GrabFood dan juga GrabExpress.

Bagi pengguna maupun driver diberikan kemudahan untuk mengakses pusat bantuan yang ada di aplikasi. Pengguna maupun driver dapat langsungmenghubungisambungan telepon yang sesuai dengan areabyang telah tersedia.

Berikut ini daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia.

Adapun bagi pengguna dan juga penumpang GrabBike, GrabFood dan GrabExpress,daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia antara lain

Daftar Call Center Grab Pusat Dan Alamat Kantor Cabang Indonesia

Call Center Grab Bebas Pemakaian Pulsa

Selain dari pada daftar call center Grab pusat dan alamat kantor cabang Indonesia, ada juga alternatif untuk menghubungi layanan panggilan atau call center Grab selama 24 jam yang bebas pemakaian pulsa.

Layanan call center selama 24 jam tersebut dilayani melalui platform media sosial di internet diantaranya:

Instagram: @grabid
Facebook: @grabid
Twitter: @grabid

Cara Menghubungi Call Center Grab

Setelah mengetahui daftar call center Grab pusat dan alamat kantor cabang Indonesia. Baiknya menghubungi cara untuk tersambung dengan customer service Grab, pengemudi maupun pelanggan haruslah menghubungi pihak call center Grab.

Berikut ini cara menghubungi Call Center Grab dengan mudah.

Via aplikasi

Menghubungi call center Grab dengan menggunakan aplikasi agaknya terbagi menjadi dua prosedur. Berikut ini langkahnya

Untuk pelanggan buka terlebih dahulu aplikasi Grab di ponsel pengguna
Pilih fitur akun, kemudian pilih Pusat Bantuan pada opsi di aplikasi
Scroll pada bagian bawah dan tekan tulisan hubungi kami
Setelah itu pengguna dapat memulai menyampaikan keluhan atau saran Grab.

Adapun untuk pengemudi Grab, diberikan cara lain dalam menghubungi call center Grab. Berikut caranya

Buka terlebih dahulu aplikasi Grab Driver pada ponsel
Ketuk menu Akun yang terletak di pojok kanan bagian bawah
Pilihlah opsi Pusat Bantuan yang ada di pojok sebelah kanan bawah
Scroll hingga ke bagian bawah dan ketuk Hubungi Kami

Selain itu, menghubungi call center juga dapat dilakukan dengan cara yang lain yakni melalui nomor telepon. Biasanya menghubungi call center via telepon ini dilakukan jika aplikasi Grab sedang bermasalah. Berikut cara menghubungi call center lewat nomor telepon:

Buka panggilan pada ponsel
Masukkan nomor call center sesuai dengan lokasi layanan
Pastikan jaringan tersedia dengan baik

Bagi pengemudi Grab, terdapat beberapa layanan informasi yang disediakan untuk memudahkanpengemudi pada saat terjadi keadaan yang tidak diinginkan di lapangan. Berikut ini beberapa tombol informasi penting bagi pengemudi Grab.

Tombol angka 1: berisi informasi untuk penanggulangan keadaan darurat, emergency, pada saat terjadikecelakaan maupun kekerasan, ketika adanya barang yang tertinggal.

Tombol angka 2: berisi informasi yang terkait dengan aplikasi dan juga akun driver

Tombol angka 3 :berisi tentang layanan GrabFood yang tersedia

Tombol angka 4: berisi tentang layanan GrabCar dan GrabBike yang tersedia

Tombol angka 5: berisi tentang layanan GrabExpress

Alamat Kantor Cabang Indonesia

Bila layanan call center belum dapat menyelesaikan permasalahan yang dirasakan oleh pengemudi dan pengguna Grab. Maka pengemudi dapat mengunjungi langsung alamat lengkap dari Grab Indonesia diberbagai wilayah di Tanah Air.

Untuk daftar call center Grab Pusat dan Alamat kantor cabang Indonesia dari Grab yakni sebagai berikut

Kantor Cabang Area JABODETABEK

Jakarta (GrabBike): Bendungan Hilir No. 114A, RT 13/RW 06, Bendungan Hilir, Tanah Abang,Jakarta Pusat
Jakarta (GrabCar): Maspion Plaza Lantai 1 No. 2P, Jalan Gunung Sahari No. 18, Jakarta 14420
Depok: Ruko Tulip Square Sawangan, Jl. Raya Bojongsari No. 30, Bojongsari Baru, Bojongsari, Kota Depok, Jawa Barat
Bogor: Lippo Plaza Keboen Raya Bogor, Jl. Malabar 1 No. 11, Babakan, Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat
Tangerang: Ruko The Icon BSD Blok E No.5-6, Jl. Raya Cisauk, Lapan, Sampora, Cisauk,Tangerang, Banten
Bekasi: Bekasi Town Square, Jl. Cut Mutia Raya Ruko CBD Betos Blok I No. 1 Margarahayu, Bekasi Timur Kantor Cabang Area Jawa
Bandung: Pasar Kaliki Blok F 35-37 No. 27-29, Kebon Jeruk, Cicendo, Kota Bandung, Jawa Barat
Cirebon: Ruko Cirebon Super Blok (CSB) Berry Green No.11, Jl. DR. Cipto Mangunkusumo No.26, Kota Cirebon
Tasikmalaya: Siliwangi Food Market, Jl. Siliwangi No. 77, Kel. Kahuripan, Kec. Tawang, Kota Tasikmalaya
Pekalongan: Urip Sumoharjo No. 47, Podosugih, Pekalongan Barat, Jawa Tengah-Solo:Hartono Trade Center lt.2, Solo Baru, Jl. Ir. Soekarno Dusun 1, Madegondo, Grogol, Kab.Sukoharjo, Jawa Tengah
Semarang: Metro Square Blok A2-A3 Jl. Imam Bonjol No. 47-49, Purwosari, Semarang Utara
Yogyakarta: Komplek Ruko CasaGrande, Jl. Ring Road Utara No. 108 Kav. 101-102 Yogyakarta
Malang: Laksda Adi Sucipto No. 59, Jl. Laksda Adi Sucipto No. 51-53
Surabaya: Jl. Klampis Jaya 8H, Klampis Ngasem, Sukolilo, Kota Surabaya, Jawa TimurKantor Cabang Area Sumatera
Medan: CBD Polonia, Jl. Padang Golf, Blok CC28-29, Medan Polonia, Sumatera Utara
Banda Aceh: Depan Kantor DPRA Jl. Tengku Daud Beureueh No. 33B Kuta Alam, Banda Aceh
Pematang Siantar: Jalan Kartini no 8, Timbang Galung, Siantar Barat, Pematang Siantar
Padang: Hotel Surya Palace, Jl. Belanti Raya No. 22 Kel. Lolong Belanti, Kec. Padang Utara,Sumatera Barat
Batam: Komplek Pertokoan Botania 2 Blok B10 No. 15, Batam Center
Pekanbaru: Sudirman Point Ruko A2, Jl. Jenderal Sudirman, Simpang Tiga, Bukit Raya, Kec. Marpoyan Damai, Riau
Bengkulu: Rafflesia, RT 6/RW 1, Nusa Indah, Kec. Ratu Agung, Bengkulu
Jambi: Shang Ratu Hotel Ruang Gumpung, Jl. Slamet Riyadi No. 24, Jambi
Tanjung Pandan: Senang Blok 1 No. 1 Jl. Veteran, Tanjung Pandan, Kep. Bangka Belitung
Pangkal Pinang: A. Yani No. 92 Sanggar 45, Kel. Pintu Air, Pangkal Pinang, Kep. Bangka Belitung
Palembang: Residen Abdul Rozak No. 112A, Bukit Sangkal, Kalidoni, Kota Palembang, Sumatera Selatan
Lampung: Jl. Pangeran Tirtayasa No. 88, Komp. Ruko Tirtayasa Blok D1-D2, Kec. Sukabumi, Bandar Lampung

Kantor Cabang Area Bali dan Nusa Tenggara

Denpasar: Jl. Gatot Subroto Barat No. 327, Pemecutan Kaja, Kec. Denpasar Utara, Bali
Mataram: Grab Mataram Office Fizz Hotel lt. 2 Junior Meeting Room, Jl. Majapahit No. 31, Kekalik Raya, Mataram, Nusa Tenggara Barat

Kantor Cabang Area Kalimantan

Singkawang: Jl. Jenderal Sudirman No. 3, Depan PLN Roban, Roban, Singkawang Tengah
Pontianak: Wisma Tanjung Ria 2 Rahadi Usman No. 3, Kel. Tengah, Kec. Pontianak Kota
Banjarmasin: POP! Hotel Banjarmasin, Jl. H. Djok Mentaya No. 50, Kertak Baru Ilir ,Banjarmasin Tengah, Kalimantan Selatan
Palangkaraya: Jl. Diponegoro, Grab dan koperasi 3B Office Ruko No. 3, Pahandut, Kota Palangkaraya
Balikpapan: HER Hotel dan Trade Center, Jalan MT Haryono No. 55 RT 29, Balikpapan Utara Gang Samarinda, Kota Balikpapan
Samarinda: Jalan Hidayatullah, Gang Rahayu No. 57B, Kelurahan Pelabuhan, Kecamatan Samarinda, Kota Samarinda
Tarakan: Jalan Slamet Riyadi, RT 10 No. 70, Kelurahan Karang Anyar, Kecamatan Tarakan Barat,Tarakan, Kalimantan Utara

Kantor Cabang Sulawesi

Makassar: Mall GTC Ruko GA-8 No. 32-33, Jalan Metro Tanjung Bunga, Kota Makassar
Pare-Pare: Kantin Cafe, Jalan Jenderal Sudirman (sebelah Hotel Mario), Kelurahan Kampung Baru, Kecamatan Bacukiki Barat
Bone: Cafe: Oke Mie Food and Drink, Jalan Makmur, Kelurahan Watampone,Kecamatan TaneteRiattang, Watampone, Sulawesi Selatan.
Bitung: Cafe Bitung, Bungalow Kadodan, Lingkar 2, RT 1/RW 1, Kecamatan Madidir, Kota Bitung
Manado: Jalan A.J Sondakh Ruko Blok 1E2 No. 28, Kawasan Megamas, Titiwungen, Manado
Kotamobagu: Kedai KopiKorot Jalur Dua, Jalan Paloko Kinalang,, Kelurahan Kotobangun, Kecamatan Kotamobagu Timur
Palopo: Jalan Benteng Raya No. 46, Kelurahan Benteng, Kecamatan Wara Timur
Tomohon: Cafe Tomaru, Jalan Kampus Talete Dua, Tomohon Tengah, Kota Tomohon

Kantor Cabang Area Maluku dan Papua

Ambon: Jalan Setia Budi No. 12, Gedung TVS, Uritetu, Kecamatan Sirimau, Ambon, Maluku
Jayapura: Perumahan Dosen Universitas Cenderawasih No. 21 Perumahan Nasional III Waena Jaya pura

Itu tadi beberapa informasi daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia yang dapat dihubungi selama 24 jam Non Stop. Baik dari pengguna maupun pengemudi Grab dapat memilih salah satu dari cara diatas untuk dapat menyampaikan keluhan atau saran kepada pihakcustomercare Grab.

Jika menggunakan media sosial, besar kemungkinan balasan akan menunggu waktu sesuai dengan ketersediaan dari operator yang menangani balasan melalui media sosial. Berbeda halnya dengan menggunakan call center yang dapat dibalas langsung oleh pihak customer care Grab.

Cara yang efektif juga adalah dengan mendatangi alamat kantor cabang dari Grab Indonesia yang tersebar di berbagai kota di Indonesia.

Sehingga penyampaian keluhan dan saran dapat dilakukan secara langsung dan tindakan pun dapat langsung diperoleh. Beragam daftar call center Grab Pusat dan alamat kantor cabang Indonesia dari platform transportasi Grab tadi diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pengguna dan juga pengemudi Grab.

Putri RahmanitaMarch 20, 2023